هماهنگ‌کنندگان توسعه در سازمان‌های غیردولتی باید دارای طیف گسترده‌ای از مهارت‌های حرفه‌ای و نرم باشند تا بتوانند موفق شوند. هماهنگ‌کننده‌های توسعه که به عنوان ستون فقرات بسیاری از فعالیت‌ها و پروژه‌ها عمل می‌کنند، یک شخصیت اصلی در تمام جنبه‌های حمایت از حقوق بشر، از مدیریت تلاش‌های جمع‌آوری کمک‌های مالی گرفته تا ترویج یک محیط کار سالم هستند. در اینجا 10 مهارتی وجود دارد که یک هماهنگ کننده توسعه در کار روزانه خود به آنها نیاز دارد:
شماره 1 مدیریت پروژه
مدیریت پروژه یک مهارت جدایی ناپذیر برای افرادی است که مایل به تبدیل شدن به یک هماهنگ کننده توسعه در یک سازمان غیردولتی هستند، زیرا همیشه چندین پروژه به طور همزمان در حال اجرا هستند که به سطح بالایی از مهارت های سازمانی و مدیریتی نیاز دارند. از آنجایی که سازمان‌های غیردولتی حقوق بشر با سازمان‌های دولتی، شرکت‌های حقوقی و سایر سازمان‌های غیرانتفاعی کار می‌کنند، هماهنگ‌کننده توسعه موظف است ضمن حفظ کیفیت بالای خروجی، از اهداف، ضرب‌الاجل‌ها و زمان‌بندی پروژه‌ها آگاه باشد. علاوه بر این، از آنجایی که سازمان‌های غیردولتی حقوق بشر معمولاً در تیم‌های کوچک کار می‌کنند، مهم است که هماهنگ‌کننده توسعه یک پروژه را مدیریت کرده و از طریق برنامه‌ریزی و اجرای مؤثر، اهداف قابل دستیابی را به اعضای تیم اختصاص دهد. بنابراین، متخصصان حقوق بشر برای ایجاد تیمی که برای ایجاد تغییرات مشخص در بخش حقوق بشر تلاش می کند، به مهارت های عالی مدیریت پروژه نیاز دارند.
شماره 2 جمع آوری کمک مالی
تأمین مالی اغلب یک مانع بزرگ برای سازمان‌های غیردولتی است، زیرا بسیاری از سازمان‌های حقوق بشری برای انجام فعالیت‌های خود به کمک‌ها و کمک‌های مالی متکی هستند. کمبود بودجه اغلب منجر به کاهش پروژه ها، حمایت و حمایت از دستور کار حقوق بشر می شود و متأسفانه منجر به تعطیلی بسیاری از سازمان های غیردولتی در سراسر جهان شده است. بنابراین هماهنگ‌کنندگان توسعه به مهارت‌های عالی جمع‌آوری کمک مالی و توانایی توسعه روابط با اهداکنندگان، سازمان‌ها و اعتمادها برای تأمین بودجه برای سازمان‌های غیردولتی نیاز دارند. متخصصان حقوق بشر باید از استراتژی‌های خلاقانه استفاده کنند و با روحیه کارآفرینی خارج از چارچوب فکر کنند تا به جریان‌های بودجه‌ای که قبلاً ایجاد شده‌اند ادامه دهند و راه‌های جدیدی برای جمع‌آوری سرمایه بیابند. اغلب، هماهنگ کنندگان توسعه، رویدادهای جمع آوری کمک های مالی را سازماندهی می کنند و اهداکنندگان را در مورد فعالیت های خود به منظور حفظ روابط با بزرگترین حامیان خود، آگاه می کنند.
شماره 3 ارتباط
قلب کار در یک NGO در ارتباطات قوی نهفته است، زیرا هماهنگ کنندگان توسعه باید دائماً با سایر بخش ها، همکاران، کمک کنندگان، مؤسسات دولتی و سایر سازمان های خارج از NGO در ارتباط باشند. از آنجایی که متخصصان حقوق بشر اغلب خود را در حال کار با ذینفعان و مردم می بینند، برای هماهنگ کننده های توسعه ضروری است که بتوانند در هر دو محیط حرفه ای و اجتماعی ارتباط برقرار کنند. علاوه بر این، از آنجایی که هماهنگ‌کنندگان توسعه اغلب توسط خبرگزاری‌های بزرگ مصاحبه می‌شوند و برای سخنرانی در کنفرانس‌های مطبوعاتی دعوت می‌شوند، مهم است که متخصصان حقوق بشر برای سخنرانی عمومی آماده باشند و درک کنند که حضور و مهارت‌های ارتباطی آنها تأثیر زیادی بر نحوه عموم مردم خواهد داشت. مسائل حقوق بشر را درک می کند.
شماره 4 انعطاف پذیری
هماهنگ‌کننده‌های توسعه اغلب با تصاویری از نقض حقوق بشر در سراسر جهان مواجه می‌شوند و مستقیماً در معرض افرادی قرار می‌گیرند که تجربه‌ای دست اول از حوادث آسیب‌زا دارند که حقوق بشر آنها را نقض کرده است. اگرچه داشتن ظرفیت کمک مستقیم به این افراد می تواند از نظر شخصی و اجتماعی رضایت بخش باشد، اما متخصصان حقوق بشر باید از نظر عاطفی در فعالیت های کاری روزانه خود آماده باشند و اطمینان حاصل کنند که این احساسات بر حرفه ای بودن و وضعیت روانی آنها غلبه نمی کند. بنابراین، نه تنها هماهنگ‌کنندگان توسعه نیاز به سطح بالایی از همدلی و دلسوزی برای دستور کار حقوق بشر دارند، بلکه باید از نظر ذهنی نیز برای حمایت از ذینفعان برای حمایت از حقوق بشر آماده باشند.
شماره 5 مهارت های مدیریت بحران
کار در بخش حقوق بشر قطعاً برای افراد ضعیف نیست، زیرا ممکن است تهدیدهای زیادی برای یکپارچگی و بقای یک NGO وجود داشته باشد. سازمان‌های غیردولتی حقوق بشر اغلب هدف کمپین‌های بدنام کردن و سایر حملات هستند و در نتیجه از کارکنان می‌خواهند که با چنین تهدیدهایی به شیوه‌ای آرام و مؤثر برخورد کنند. هماهنگ‌کننده‌های توسعه یکی از اولین افرادی خواهند بود که در هنگام وقوع چنین بحرانی با آنها تماس می‌گیرند، و برای این متخصصان بسیار مهم است که بر وضعیت فعلی تمرکز کنند و ریشه مشکل را در یک محیط استرس‌زا مشخص کنند. علاوه بر این، مدیریت بحران مستلزم آن است که متخصصان حقوق بشر واکنش نشان دهند و سریع تصمیم بگیرند، همراه با مدیریت انتظارات مربوط به موضوع مورد بحث برای سایر اعضای NGO. در نهایت، انعطاف‌پذیری در قلب مهارت‌های مؤثر مدیریت بحران قرار دارد، زیرا نوسان‌پذیری مسائل نیازمند هماهنگ‌کننده‌های توسعه است تا با آرامش ذهنی خود را با موقعیت‌های در حال تغییر وفق دهند.
شماره 6 مهارت های مدیریت رویداد
برای ترویج تلاش‌های جمع‌آوری کمک‌های مالی، هماهنگ‌کنندگان توسعه به طور گسترده در سازماندهی رویدادهای جمع‌آوری کمک مالی و شام‌های خیریه که به سطوح بالایی از مهارت‌های مدیریت رویداد نیاز دارند، کار خواهند کرد. به عنوان یکی از افراد کلیدی در یک سازمان غیردولتی، هماهنگ کنندگان توسعه اغلب مسئول سازماندهی تیم رویداد، بازاریابی، دعوت از اهداکنندگان بالقوه و هماهنگی تدارکات رویداد هستند. سازماندهی یک رویداد جمع آوری سرمایه در مقیاس بزرگ مستلزم آن است که هماهنگ کنندگان توسعه نه تنها مهارت های بین فردی، انعطاف پذیری و توانایی حفظ آرامش تحت فشار را داشته باشند، بلکه برای میزبانی یک رویداد به یاد ماندنی و موفق نیز به خلاقیت نیاز دارند. بنابراین، متخصصان در بخش حقوق بشر به مهارت های نرم و ابتکار رهبری زیادی برای سازماندهی یک رویداد جمع آوری کمک مالی و ترویج هدف و اشتیاق خود برای حمایت از حقوق بشر در جامعه گسترده تر نیاز دارند.
شماره 7 مهارت های وکالت
حمایت از مشتریان در بخش حقوق بشر، مهارتی جدایی ناپذیر برای هماهنگ کننده های توسعه برای برقراری ارتباط از طرف جوامع به حاشیه رانده شده است. از آنجایی که سازمان‌های غیردولتی به‌عنوان بستری برای اطمینان از شنیده شدن صدای قربانیان حقوق بشر استفاده می‌شوند، مهم است که متخصصان حقوق بشر داستان‌های خود را به شیوه‌ای همدلانه و مؤثر به اشتراک بگذارند تا آگاهی از چنین موضوعاتی را در میان عموم مردم گسترش دهند. تلاش‌های حمایتی پتانسیل بسیار زیادی برای جلب حمایت عمومی دارد و به ایجاد تغییرات مشخص در سطوح محلی، ملی و بین‌المللی کمک خواهد کرد. علاوه بر این، تلاش‌های حمایتی همچنین به هماهنگ‌کنندگان توسعه نیاز دارد تا مهارت‌های شنیداری عالی را برای درک کامل داستان‌های قربانیان و حمایت از این افراد آسیب‌پذیر توسعه دهند و اطمینان حاصل کنند که صدای آنها به طور عادلانه در حوزه عمومی بازنمایی می‌شود.
# 8 نظارت و ارزیابی
از آنجایی که بسیاری از پروژه‌هایی که توسط سازمان‌های غیردولتی حقوق بشر اداره می‌شوند، از طریق کمک‌های مالی و کمک‌های مالی حامیان تامین می‌شوند، هماهنگ‌کننده‌های توسعه مسئول حفظ پاسخگویی و شفافیت کار سازمان‌های غیردولتی هستند. برای تسهیل پاسخگویی فعالیت های غیردولتی به ذینفعان و کمک کنندگان، هماهنگ کنندگان توسعه باید از مهارت های نظارت و ارزیابی خود برای حفظ رابطه قوی با سرمایه گذاران این طرح های حقوق بشری استفاده کنند. نظارت و ارزیابی فعالیت‌های سازمان‌های غیردولتی نه تنها شفافیت را برای ذینفعان فراهم می‌کند، بلکه به تحلیل و تعیین پیشرفت پروژه‌ها با ردیابی دستاوردها و تأمل در مورد اینکه کدام استراتژی‌ها مؤثر بوده‌اند، کمک می‌کند. این فرآیند ارزیابی به تسهیل فرآیند تصمیم‌گیری کمک می‌کند و تضمین می‌کند که سازمان‌های غیردولتی تأثیر مؤثری بر جوامعی که با آنها کار می‌کنند دارند.
شماره 9 محیط کاری سالم را ترویج دهید
اگرچه هماهنگ کننده های توسعه به طور گسترده با ذینفعان خارجی، مشتریان و مؤسسات کار می کنند، آنها همچنین نقش مهمی در شکل دادن به محیط کاری در سازمان های غیردولتی دارند. از آنجا که سازمان‌های غیردولتی اغلب در تیم‌های کوچک در سراسر پروژه‌ها کار می‌کنند، مسئولیت هماهنگ‌کنندگان توسعه ایجاد حس انسجام و جهت‌گیری برای کارکنان از طریق ایجاد یک محیط کاری امن است که در آن همه کارکنان احساس راحتی می‌کنند تا ایده‌ها و بینش‌های خود را در مورد حمایت از حقوق بشر به اشتراک بگذارند. برای ایجاد یک محیط کاری سالم، هماهنگ‌کنندگان توسعه می‌توانند متعهد شوند که ارزش‌های عدالت، اخلاق و اخلاق را در فعالیت‌های روزانه خود بگنجانند و احترام و اعتماد را در راس دستور کار خود قرار دهند. به عنوان مثال، متخصصان حقوق بشر می توانند با رعایت هنجارهای فرهنگی و جنسیتی در محل کار و ایجاد راه هایی که در آن کارکنان بتوانند نگرانی های خود را به شیوه ای بی طرفانه و محترمانه بیان کنند، یک محیط کاری امن ایجاد کنند.
شماره 10 مهارت های کار تیمی
هنگام کار به عنوان هماهنگ کننده توسعه در یک سازمان غیردولتی، کار تیمی به دلیل هم افزایی ایجاد شده توسط افراد متعددی که برای رسیدن به یک هدف یا راه حل مشترک کار می کنند، یک جنبه مرکزی است. کار تیمی نه تنها تنوع بیشتری از ایده ها و رویکردها را برای حل مسائل مبرم حقوق بشر جهانی ترویج می کند، بلکه سرعت جریان کار را افزایش می دهد و کارایی بیشتری را هنگام کار بر روی پروژه های گروهی امکان پذیر می کند. هماهنگ‌کننده‌های توسعه اغلب خود را در نقش رهبری می‌بینند، زیرا تخصیص وظایف، اعضای پروژه و جنبه‌های لجستیکی پروژه را هماهنگ می‌کنند، که در نهایت متخصصان منابع انسانی را ملزم می‌کند تا از مهارت‌های حل مسئله و بین فردی خود برای ایجاد یک پروژه موفق که حقوق بشر را ارتقا می‌دهد، استفاده کنند. دفاع.